מדריך שימוש באתר

לא הצלחתם להבין בכלל כיצד משתמשים באתר? כיצד מתחילים לצפות? צפו במדריך הוידאו הבא:

מעודכן לתאריך 26/2/13



ועוד מדריך מקיף וישן שלנו:

 

בעיות בצפייה:



תופעה: הסרט לא עולה בכלל.


  • הבעיה: דפדפן האינטרנט שברשותכם אינו מעודכן.
    הפתרון: עדכנו את דפדפן האינטרנט שלכם לגירסא האחרונה ביותר.

    אם אתם משתמשים ב-Internet Explorer מומלץ להוריד Google Chrome או Mozilla Firefox.

    הורדה של Firefox בעברית

    הורדה של Chrome בעברית
     
  • הבעיה: נגן הפלאש במחשבכם לא מעודכן\מותקן.
    הפתרון: הורידו את הגירסא האחרונה פה: http://get.adobe.com/flashplayer
     
  • הבעיה: ישנה תקלה זמנית בשרת הצפייה הישירה בו אתם צופים.
    הפתרון: בחרו שרת אחר במידה וקיים, במידה ולא קיים נסו לצפות בסרט במועד מאוחר יותר.
     
  • הבעיה: הסרט נמחק.
    הפתרון: במידה והסרט נמחק תופיע לכם הודעה בסגנון "This File Removed...".
    נסו לצפות בשרת אחר במידה וקיים.
    דווחו לנו על הסרט הלא תקין דרך עמוד צור קשר ונתקן אותו בהקדם.
     
  • הבעיה: לחצתם בטעות על אחת הפרסומות במקום כפתור ה-PLAY.
    הפתרון: צפו במדריך הוידאו שבראש דף זה.

תופעה: הסרט לא נטען \ נתקע באמצע.


  • הבעיה: מהירות האינטרנט שלכם איטית.
    הפתרון: אנו ממליצים מהירות אינטרנט של לפחות 10מגה על מנת לצפות בצורה חלקה.
    בדקו באתר SpeedTest האם אתם מקבלים בפועל את המהירות שאתם משלמים עליה.
     
  • הבעיה: תוכנות\מחשבים אחרים שמשתמשים ברשת.
    הפתרון: כבו את כל תוכנות שיתוף הקבצים כגון: אימיול, uTorrent. וודאו שגם מחשבים אחרים ברשת הביתית שלכם לא מפעילים תוכנות מסוג זה. הורדות של קבצים מהאינטרנט במקביל לצפייה יכול גם כן לפגוע במהירות האינטרנט לכן כדאי לבטל גם אותן.
     
  • הבעיה: ספקית האינטרנט שלכם חוסמת ומגבילה את המהירות לשרתים בחו"ל.
    פתרון: אין פתרון ריאלי לבעיה זאת, ספקיות האינטרנט בישראל מנסות לחסוך עליות ומגבילות את המהירות לשרתי הצפייה הישירה שנמצאים בחו"ל. הגבלות אלו מתרחשות בשעות הערב בעיקר, לכן מומלץ לנסות לצפות בשעה אחרת של היום.

     
  • הבעיה: עומס זמני על שרת הצפייה הישירה בו אתם צופים.
    הפתרון: נסו לרענן את הדף מספר פעמים.
    הבעיה נמשכת? בחרו שרת אחר במידה וקיים, אם לא קיים, נסו לצפות בסרט במועד מאוחר יותר.